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课程名称 所属分类 适合人员 课程目标 授课讲师 课程天数 内训说明
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
客户关系管理与关系推进 服务营销与管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 张芯译 老师 2天
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 服务营销与管理, 终端策略与推广, 客户服务管理, 销售技能训练, 销售人员素质, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 吴宏晖 老师 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
商务接待流程与实务 服务营销与管理, 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 王雅波 1天
客户关系管理与关系推进 服务营销与管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 张芯译 2天
商务接待流程与实务(2天版) 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 王雅波 1天
客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 张老师/王老师 2天
客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 张老师/王老师 2天
企业服务礼仪 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 其他岗位, 郭芮仪 1天
客户体验工作坊 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 赵越 2天
从专业人才到管理高手 销售技能训练, 销售人员素质, 客户服务技能, 通用管理技能与领导力, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 培训主管, 鲍先生 1天
抖出舆情效能, 谙熟公关管控---企业舆情管控实战训练营 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 渠道经理, 客服专员, 其他岗位, 博文老师 2天

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